Retail Operations Manager m/w/d

Details des Angebots

2026-208

Sicherstellung der Umsatz-, Service- und Markenstandards sowie Umsetzung der übergeordneten Retail-Strategie
Analyse von KPIs, Produktperformance und Team-Feedback; Kontrolle der Visual-Merchandising-Standards
Coaching und Training der Store Manager sowie aktive Unterstützung auf der Verkaufsfläche
Umsetzung und Integration von Vx-Richtlinien in Franchise Stores
Einführung und Begleitung neuer Customer-Service-Prozesse in Retail- und Franchise-Standorten
Rekrutierung neuer Mitarbeitender, Erstellung von PEP-Sheets, Durchführung von Jahresgesprächen
Unterstützung bei Neueröffnungen, Renovierungen, IT-Implementierungen, Trainings, Produktlaunches und Outlet-Planung
Unterstützung bei Prozessverbesserungen, Promotion- und Marketingmaßnahmen
Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Retail-Koordination

Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännische Grundausbildung
Weiterführende Ausbildung im Retail auf Fachhochschulniveau oder Bachelor-Abschluss
Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Retail, idealerweise in den Bereichen: Lifestyle, Haushaltsartikel, Reisegepäck oder Uhren
Nachweisbare Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Rekrutierung, Entwicklung und Motivation von Store Managern und Mitarbeitenden
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, insbesondere Excel
Sicher in Budget-, Umsatz- und Kostenberechnungen
Deutsch C1/C2 sowie Englisch B2/C1

Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office
Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen

Victorinox Retail Schweiz AG

Schweiz

Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz

Zorana Radovcic

+41 41 818 18 04