Allgemeine Informationen
BESCHREIBUNG DER STELLE
Stellenbezeichnung
Retail Operations Manager m/w/d
Beschreibung der Aufgaben
- Sicherstellung der Umsatz-, Service- und Markenstandards sowie Umsetzung der übergeordneten Retail-Strategie
- Analyse von KPIs, Produktperformance und Team-Feedback; Kontrolle der Visual-Merchandising-Standards
- Coaching und Training der Store Manager sowie aktive Unterstützung auf der Verkaufsfläche
- Umsetzung und Integration von Vx-Richtlinien in Franchise Stores
- Einführung und Begleitung neuer Customer-Service-Prozesse in Retail- und Franchise-Standorten
- Rekrutierung neuer Mitarbeitender, Erstellung von PEP-Sheets, Durchführung von Jahresgesprächen
- Unterstützung bei Neueröffnungen, Renovierungen, IT-Implementierungen, Trainings, Produktlaunches und Outlet-Planung
- Unterstützung bei Prozessverbesserungen, Promotion- und Marketingmaßnahmen
- Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Retail-Koordination
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännische Grundausbildung
- Weiterführende Ausbildung im Retail auf Fachhochschulniveau oder Bachelor-Abschluss
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Retail, idealerweise in den Bereichen: Lifestyle, Haushaltsartikel, Reisegepäck oder Uhren
- Nachweisbare Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Rekrutierung, Entwicklung und Motivation von Store Managern und Mitarbeitenden
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, insbesondere Excel
- Sicher in Budget-, Umsatz- und Kostenberechnungen
- Deutsch C1/C2 sowie Englisch B2/C1
Benefits
- Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
- Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office
- Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
- Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen
EINSATZORT DER STELLE
Unternehmen
Victorinox Retail Schweiz AG
Land
Schweiz
Arbeitsort
Schmiedgasse 57 6438 Ibach-Schwyz
BETREUT DURCH
Hauptansprechpartner
Zorana Radovcic
Telefon
+41 41 818 18 04